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QUESTIONS FRÉQUENTES |
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Problèmes connus et solutions
Problème : Je ne peux
sélectionner aucune leçon.
Solution : Le Service Pack 2
est installé sur votre ordinateur. Procédez
comme suit pour que le cours de dactylographie
s’affiche correctement :
1. Dans cette boîte de dialogue, cliquez
sur OK.
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2. Cliquez sur le message suivant,
puis sélectionnez la commande Autoriser
le contenu bloqué. |
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3. Confirmez en cliquant sur Oui.
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Problème :
Je ne peux pas taper, rien ne s’affiche. Le
message d’erreur « Votre navigateur
ne prend pas en charge Java » s’affiche.
Solution : Pour que vous puissiez
utiliser ce cours, votre navigateur doit être
compatible avec la technologie Java et prendre en
charge JavaScript (Internet Explorer et Netscape
versions 4.0 et supérieures). Vérifiez
que l’exécution des applets Java n’est
pas désactivée (Commande « Outils/Options
Internet », onglet « Sécurité
», bouton « Personnaliser le niveau
», rubrique « Script des applets Java
», option « Activer »). Netscape
Navigator et Internet Explorer sont disponibles
dans le dossier « Browser » du CD-ROM
(Windows uniquement).
Pour installer Java, rendez-vous sur le site Web
de Sun :
http://www.java.com/en/download/windows_automatic.jsp |
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Si vous travaillez sous Windows, il
est dans certains cas nécessaire de mettre
à jour la Machine Virtuelle Java. Vous trouverez
de plus amples informations à l’adresse
:
http://www.microsoft.com/java/vm/dl_vm32.htm.
Dans certaines configurations système, il
arrive que le cours de dactylographie ne fonctionne
plus correctement après une analyse virale
exécutée par Norton AntiVirus. Dans
ce cas, vous devez télécharger la
dernière définition de virus sur Internet.
Vous trouverez de plus amples informations à
l’adresse :
http://www.symantec.com/ |
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Problème :
Les caractères ö, ä et ü ne
s’affichent pas.
Solution : Vous utilisez une «
ancienne » version de votre navigateur. Mettez
à jour Microsoft Internet Explorer (http//:www.microsoft.fr)
ou Netscape Navigator (http://www.netscape.com).
Ces problèmes sont résolus à
partir de la version 4.0. Netscape Navigator et
Internet Explorer sont disponibles dans le dossier
« Browser » du CD-ROM.
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Problème :
Les caractères s’affichent à
côté du curseur jaune.
Solution : Ce problème apparaît
quand les polices standard ont été
supprimées. Il faut au moins que la famille
de polices Courrier soit installée sur votre
système. Sous Windows, les polices peuvent
être définies dans les paramètres
du système (Démarrer/Paramètres/Panneau
de configuration/Polices).
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Question : Est-ce
que je dois disposer d’une connexion Internet
pour pouvoir utiliser le cours de dactylographie
?
Réponse : Non
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Question : Est-il
possible d’utiliser mes propres textes pour
les exercices ?
Réponse : Voici une astuce
qui vous permettra de vous entraîner sur vos
propres textes. Dans le dossier « Java »,
vous trouverez quelques petits fichiers TXT. Chaque
fichier TXT contient le texte d’une section
d’exercice. Par exemple, le fichier ch-u11-3.txt
contient le texte de l’exercice 11 sur clavier
suisse. Remplacez le texte contenu dans ce fichier
par votre propre texte. Quand vous ouvrirez cette
section d’exercice, c’est désormais
votre texte qui sera chargé.
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Question : Est-il
possible de s’entraîner sur le clavier
allemand sur un ordinateur équipé
d’un clavier anglais ?
Réponse : Oui, c’est
possible. Vous pouvez définir le clavier
de votre choix sous Paramètres/Panneau de
configuration/Options régionales et linguistiques/onglet
« Langues ». Votre ordinateur utilise
le type de clavier que vous sélectionnez.
Utilisez ensuite la section allemande du programme
de dactylographie. Notez toutefois qu’il n’est
pas possible de s’entraîner sur le clavier
allemand avec un texte anglais.
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En cas de problèmes techniques,
n’hésitez pas à nous contacter
par e-mail
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